Twoje pieniądze i dane osobowe są u nas w bezpiecznych rękach.
W Mój Ci Bank stosujemy najnowocześniejsze technologie zabezpieczeń oraz wielopoziomową ochronę danych osobowych i transakcji finansowych. Chronimy Cię przed oszustami, cyberatakami i kradzieżą tożsamości.
Jesteśmy pierwszym bankiem w Polsce, który aktywnie monitoruje konta scamerów i blokuje transakcje na nie kierowane, zanim dojdzie do kradzieży Twoich pieniędzy.
Mój Ci Bank jako pierwszy bank w Polsce wdrożył rewolucyjny system Anti-Scam Protection, który w czasie rzeczywistym monitoruje transakcje i automatycznie blokuje przelewy na konta należące do znanych oszustów.
Nasze systemy w czasie rzeczywistym analizują wszystkie transakcje wychodzące i porównują je z bazą kont scamerów zgłoszonych przez policję, CERT Polska oraz inne instytucje.
Gdy wykryjemy próbę przelewu na konto oszusta, transakcja jest automatycznie wstrzymywana, a Ty otrzymujesz powiadomienie SMS i w aplikacji mobilnej.
Współpracujemy z organami ścigania i posiadamy najpełniejszą w Polsce bazę rachunków bankowych używanych przez oszustów do phishingu, spoofingu i innych ataków.
Aktywnie współpracujemy z Policją, Prokuraturą, CERT Polska oraz Związkiem Banków Polskich w walce z cyberprzestępczością.
Wszystkie połączenia z bankowością internetową są szyfrowane protokołem SSL/TLS 256-bit. Twoje dane są chronione na najwyższym poziomie.
Autoryzacja dwuskładnikowa (SMS, aplikacja, token) zabezpiecza każde logowanie i transakcję przed nieuprawnionym dostępem.
Sztuczna inteligencja analizuje wzorce transakcji i wykrywa podejrzane operacje, blokując je zanim dojdzie do szkody.
Płatności kartą w internecie zabezpieczone dodatkowym kodem autoryzacyjnym wysyłanym na telefon.
Każda transakcja jest potwierdzana natychmiastowym powiadomieniem w aplikacji mobilnej i SMS-em.
W razie utraty karty możesz ją natychmiast zablokować w aplikacji mobilnej lub przez infolinię 24/7.
Zespół ekspertów ds. bezpieczeństwa monitoruje systemy bankowe całą dobę, reagując na zagrożenia w czasie rzeczywistym.
Logowanie odciskiem palca lub Face ID w aplikacji mobilnej zapewnia maksymalne bezpieczeństwo i wygodę.
Nawet najlepsze zabezpieczenia techniczne nie zastąpią Twojej czujności. Oto najważniejsze zasady bezpiecznego korzystania z bankowości:
Pracownicy banku nigdy nie proszą o hasło, kod PIN, kody SMS ani dane karty. Jeśli ktoś dzwoni i prosi o takie informacje – to oszust!
Phishing to najpopularniejsza metoda oszustów. Nie klikaj w linki w SMS-ach i mailach, nawet jeśli wyglądają na wiadomości z banku. Zawsze wpisuj adres banku ręcznie w przeglądarce.
Jeśli dzwoni osoba podająca się za pracownika banku, rozłącz się i sam zadzwoń na oficjalną infolinię banku. Oszuści podszywają się pod numery banków (spoofing).
Aplikację bankową pobieraj tylko z Google Play lub App Store. Oszuści nakłaniają do instalacji fałszywych aplikacji, które kradną dane.
Hasło do bankowości powinno być unikalne (nieużywane w innych serwisach) oraz zawierać litery, cyfry i znaki specjalne. Regularnie je zmieniaj.
Regularnie przeglądaj historię operacji w aplikacji mobilnej. Jeśli zauważysz coś podejrzanego, natychmiast zgłoś to do banku.
Fałszywe wiadomości e-mail lub SMS podszywające się pod bank. Zawierają linki do sfałszowanych stron, które kradną dane logowania.
Oszuści dzwonią podszywając się pod pracowników banku i wyłudzają dane do logowania lub nakłaniają do wykonania przelewu.
Fałszywe wiadomości SMS z linkami do złośliwych stron lub prośbami o zainstalowanie aplikacji.
Oszuści podszywają się pod numer telefonu banku, dzięki czemu na wyświetlaczu widać prawdziwy numer infolinii.
Fałszywe platformy inwestycyjne obiecujące szybki zarobek. Po wpłacie środków kontakt z „brokerem" się urywa.
Złośliwe oprogramowanie instalowane na urządzeniu, które przechwytuje dane logowania i kody autoryzacyjne.
Zadzwoń na infolinię 800 123 456 (24/7) i zgłoś incydent. Zablokujemy Twoje konto oraz karty.
Zmień hasło do bankowości oraz do poczty e-mail powiązanej z kontem bankowym.
Złóż zawiadomienie o przestępstwie w najbliższej jednostce policji lub online przez stronę policja.gov.pl
Zachowaj wszystkie wiadomości, screenshoty, numery telefonów oszustów – będą potrzebne organom ścigania.
📞 Infolinia: 42 235 20 35
✉️ Email: [email protected]
🚨 CERT Polska: cert.pl
Międzynarodowy standard zarządzania bezpieczeństwem informacji
Standard bezpieczeństwa danych przemysłu kart płatniczych
Pełna zgodność z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych
Nadzorowane przez Komisję Nadzoru Finansowego
Skontaktuj się z naszym Działem Bezpieczeństwa – jesteśmy tu, aby Ci pomóc.